Bilgi Bankası

Bulut Santral Nedir?

Bulut Santral, fiziksel bir santral cihazına ihtiyaç duymadan, tüm telefon görüşmelerinin internet üzerinden yapılmasını sağlayan modern bir iletişim çözümüdür.
IP tabanlı bu sistem sayesinde çağrılar, sabit hatlar yerine bulut ortamında yönetilir ve her ölçekteki işletme için daha esnek, ekonomik ve ölçeklenebilir bir yapı sunar.

Bulut Santral Nasıl Çalışır?

Bulut santral sistemleri VoIP (Voice over IP) teknolojisiyle çalışır.
Yani ses, dijital veri paketlerine dönüştürülerek internet üzerinden iletilir.
Kullanıcılar; IP telefon, bilgisayar (softphone) veya mobil uygulama üzerinden çağrı yapabilir, arama alabilir ve yönetim paneliyle tüm süreçleri kontrol edebilir.

Bulut Santral Kullanmanın Avantajları

Düşük Maliyet: Donanım yatırımı veya bakım masrafı yoktur.
Her Yerden Erişim: Ofiste, evde veya mobilde aynı numarayla erişim sağlar.
Raporlama: Gelen/giden çağrılar, kayıtlar ve performans raporları tek panelde izlenir.
Kolay Entegrasyon: CRM, çağrı merkezi ve IP telefon sistemleriyle uyumlu çalışır.
Güvenli Altyapı: Nitelix veri merkezlerinde DDoS koruması ve yedekleme desteğiyle güvenle çalışır.

Kimler İçin Uygundur?

Bulut santral çözümleri, sadece büyük işletmeler için değil;
KOBİ’ler, çağrı merkezleri, e-ticaret şirketleri, kurumsal ofisler ve çok şubeli firmalar için idealdir.
Yeni hat eklemek veya çalışan çıkarmak birkaç tıklamayla yapılabilir.

Kurulum ve Kullanım Kolaylığı

Nitelix Bulut Santral, dakikalar içinde aktif hale gelir.
Tek yapmanız gereken, IP telefon veya softphone cihazınıza size verilenSIP bilgilerinigirmek.
Ardından arama yönlendirme, IVR (sesli yanıt menüsü) ve çağrı kayıt sistemlerini panelden yönetebilirsiniz.

Öne Çıkan Özellikler

 Sınırsız dahili hat ve kullanıcı yönetimi
 IVR (sesli karşılama menüsü)
 Çağrı kayıt ve raporlama
Şube, ofis ve uzak çalışan entegrasyonu
 Anlık istatistik paneli</li>
 TLS/SRTP destekli güvenli bağlantı

Neden Nitelix Bulut Santral

Nitelix Bilişim, Türkiye lokasyonlu veri merkezlerinde barındırdığı yüksek güvenlikli VoIP altyapısı ile
işletmelere kesintisiz, profesyonel ve hızlı iletişim çözümleri sunar.
Bulut santral sistemlerimiz, %99.99 uptime garantisi ve 7/24 teknik destekgüvencesiyle işletmenizin iletişim gücünü artırır.